Válságálló utazási iroda: hogyan menti meg a profitot a digitalizáció a turbulens időkben?

A turisztikai szektor az elmúlt években megtanulta, hogy az egyetlen állandó a változás. Azonban a jelenlegi közel-keleti geopolitikai feszültségek és a kerozinárak drasztikus emelkedése olyan kihívás elé állítja az irodákat, amire a hagyományos, papíralapú folyamatok már nem adnak gyors választ.

Miért fáj most a papírmunka? A piaci helyzetről

Amikor a költségek – például az illetékek – az eladás pillanatához képest megugranak, vagy egy úti cél hirtelen kiesik, az idő a legnagyobb ellenség. Ebben a helyzetben jelent stratégiai előnyt a TravelGate és az alairom.hu CollectSign szoftverek API-szintű összekapcsolása.

A drasztikus kerozinár-emelkedés miatt sok iroda kényszerül a szerződésfeltételek módosítására vagy pótbefizetések kiszámlázására.

• A probléma: ha min. ötszáz utassal kellene napok alatt módosított szerződést aláíratni postán vagy személyesen, az iroda adminisztrációja összeomlik, a postaköltség pedig elviszi a maradék árrést.
• A következmény: lemondások, jogi viták és elveszített ügyfelek.

Miért a TravelGate + CollectSign integráció a lehető legjobb megoldás?

A két rendszer összekapcsolásával az utazási irodai szoftverből (TravelGate) generált szerződések vagy módosítások egyetlen kattintással kerülnek át a CollectSign rendszerébe, ahonnan az utas azonnal megkapja a digitális aláírás révén aláírandó dokumentumot.

Miért használja ezt a rendszert?

Az 1000út Utazási Iroda már élesben használja ezt az összekapcsolt rendszert, digitalizálva az értékesítési és módosítási folyamatát, minimalizálva a hibalehetőséget és az átfutási időt.

Pro és kontra: digitális vs. papír alapú ügymenet:

Sokan tartanak az idősebb generációk technológiai elutasításától. Tapasztalataink – és az 1000út Utazási Iroda visszajelzései – alapján azonban az egyszerű aláírási folyamat, a különböző helyszíneken lévő, és akár az informatika világában kevésbé jártas utasok is könnyedén veszik az akadályt.

Jogbiztonság: eIDAS és a magyar Ptk.

Nem csak egy "képet" helyezünk a PDF-re. A CollectSign biztosítja a digitális aláírás során a dokumentumok sértetlenségét és az aláíró azonosítását. Megfelel az EU eIDAS rendeletének és a magyar Ptk. elvárásainak, így egy esetleges jogvita vagy lemondás esetén az iroda keze elmozdíthatatlan bizonyítékkal teli.

Miért ne várja meg a következő válságot?

A kerozin ára és a háborús helyzet tőlünk független tényezők. De az, hogy hogyan reagálunk rájuk, rajtunk múlik. A TravelGate és a CollectSign integrációja nem csupán egy szoftverfrissítés, hanem egy biztosítási kötvény az iroda jövedelmezőségére.

Ön még papíron szerződik?

Szeretné megtapasztalni, mint cégvezető, hogy mennyire gyors és rugalmas az ügyfelei részéről a dokumentum megtekintése és aláírása? Csatlakozzon az innovatív irodákhoz, és kérjen konzultációt az összekapcsolási lehetőségekről! Információt kérek a lehetőségekről