A webáruházban történő eladás/vásárlás és a jogi biztonság!

Korábbi blogbejegyzéseinkben már örömmel számoltunk be arról, milyen hatékonyan könnyíti meg az elektronikus aláírás a HR, a munkaügy, a fogászati vagy éppen az utazási irodai szektor mindennapi ügyintézését. Most egy domain név regisztrátor és webtartalom gyártó tulajdonosával  – DomDom Kft. – kezdtük el a közös munkát. A cél, hogy a webáruházat igénybe vevő ügyfeleik számára is elérhetővé váljon az automatikus hiteles aláírási folyamat, növelve a hatékonyságot és a felhasználói élményt, valamint a jogi biztonságot!

Egy olyan témáról szeretnénk beszélni, amely  a legtöbbünk részéről ismert folyamat, hiszen manapság szinte mindenki vásárol webáruházban. Sőt, valószínű, hogy az olvasóink között is van olyan, aki webáruházon keresztül értékesíti a termékét vagy éppen a szolgáltatását!

A vásárlói jogokat illetően minden eladó részéről kötelező az ÁSZF-ben szerepeltetni a távollévők között és az üzlethelyiségen kívül kötött fogyasztói szerződés esetében, a szerződés megkötésére és az elállási, illetve a felmondási jogra vonatkozó részletes szabályokat. (45/2014. II. 26. Korm. rendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól)

Mi jelen írásunkban nem is az ÁSZF kötelező tartalmi részeivel szeretnénk foglalkozni, mivel azt a témakört meghagynánk az azon területhez jobban értők részére, a fogyasztóvédelem előírásai és szabályozása nem az erősségünk és nem is a szakterületünk…

De mi a tényállás abban az esetben, ha szerződéskötéssel történő jogviszony jön létre a felek között, az online térben, akár távol egymástól egy webáruházon keresztül?

Ezen szerződéskötések ügyvéd jelenléte nélkül jönnek létre és a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (új Ptk.) joghatása alá tartoznak, vagyis írásban is megköthető a szerződés. A Ptk. 6:7. § (3) bekezdése szerint írásba foglaltnak kell tekinteni a jognyilatkozatot:

• azt a nyilatkozó fél aláírta; vagy
• amennyiben a nyilatkozat közlésére az alábbi három feltétel együttesen teljesül:

1.   a jognyilatkozatban foglalt tartalom változatlan visszaidézésére;
2. a nyilatkozattevő személyének azonosítására; és
3. a nyilatkozat időpontjának azonosítására alkalmas formában kerül sor.

Amennyiben írásba foglalt szerződésről beszélünk, akkor jogvita esetén a bíróság fogja az eset összes körülményét megvizsgálva megállapítani a szerződés létrejöttét vagy létre nem jöttét.

Itt jön a képbe az InfoScope Kft. CollectSign szolgáltatása, amely a webáruházakba történő API interfészen keresztüli implementálással és a biometrikus (kézi) aláírással teljes mértékben megfelel a Ptk. elektronikus dokumentumra vonatkozó jogszabályi előírásainak, valamint az EU eIDAS rendeletében meghatározott fokozott biztonságú elektronikus aláírási követelményeknek.

Ennek keretében a rendszerben használt kézi aláírás megfelel a következőknek: 

a) kizárólag az aláíróhoz köthető; 

b) alkalmas az aláíró azonosítására; 

c) olyan, elektronikus aláírás létrehozásához használt adatok felhasználásával hozzák létre, amelyeket az aláíró nagy megbízhatósággal kizárólag saját maga használhat; 

d) olyan módon kapcsolódik azokhoz az adatokhoz, amelyeket aláírtak vele, hogy az adatok minden későbbi változása nyomon követhető

Az aláírás folyamat végén minősített tanúsítványon alapuló fokozott biztonságú elektronikus aláírás és minősített időbélyeg kerül a dokumentumra, így biztosítva minden jogi feltételt az elektronikus dokumentumokra vonatkozó jogszabályi előírásoknak megfelelően.

Hisszük, hogy a digitális aláírások jövője a biztonságos és megbízható megoldásokban rejlik, és örömmel állunk ügyfeleink rendelkezésére a legmagasabb szintű szolgáltatásokkal. Keress minket az alairom.hu weboldalon, és kérd ajánlatunkat: info@alairom.hu +36 70 / 610 6963